本月分享的書名為：微軟商學院，作者是蔡恩全。
會分享這本書有兩個原因：
一、這本書中分享的一些職場心得，不論是社會新血，或是主管階級，都很有提點功能。
二、以下的書摘是在2018年十月就寫好的。由於今天已經是一月的最後一天，我又不想為了趕時間胡亂湊一篇出來，所以它成了最佳救火隊！
跟之前的Read Together不同，這篇完全是書摘，沒有個人心得感想。因為每位在職場不同階段的人，應該都能讀出最激勵自己、最能鼓舞自己向前的感受，就毋須聽我嘮叨了。
SMART 原則：在簡報和書寫 email 時都適用的原則
S：Specific（具體的）
M：Measurable（可衡量的）
A：Attainable（可以達成的）
R：Relevant（目標之間有相關性的）
T：Time-based（有明確的截止期限）
“徒善不足以為政，徒法不能以自行。”《孟子》，離婁上篇。
＃再好的初衷和善念，再完備的法律制度，如果沒有堅定的實踐決心，缺乏貫徹到底的執行力，則終走向失敗一途。
意志力結合執行力才有機會行事。
“大我最大化，自我最小化。”
老師的任務：傳道、授業、解惑
老闆或主管的任務：推動組織及管理，讓團隊可以順利解決問題，達成公司的各種目標。
＃達成公司目標的優先順序是遠大過於個人的喜好及目的！
整合解決問題的能力
會被當成救火隊的人，往往有一種很重要特質叫做「被信任的能力」，這點很重要，有了老闆的信任，你才能有「管理」或「調整」上面對團隊的期望，讓團隊有時間空間去調整步調及體質，最終能超越期望。
創造「被利用的價值」：擁有可以被他人利用的能力，能使在職場上保有競爭力更具優勢。
整合聯想力（connecting the dots）：
讓整合力發揮功效的關鍵在於，主事者必須對整個流程及必要細節完全掌握， 了解事情關鍵何在，並在適當的時機與相關部分做充分的溝通。
＃溝通是落實整合力之鑰。
＃競爭力就是整合的力量，把細節加以整合，最後結果就是「你辦事我放心」。
向上管理，要回到「君子不器」，願意接受很多不同的任務，每件任務都有所成就，不斷創新，態度上”be a winner”，讓老闆覺得把事情交給你都很放心。
＃老闆一定是升與自己價值觀相近，或是能配搭的人當主管。
一般來說，工作量很大，從企業老闆的角度來看，是好事，絕大部分時候代表「 你好用，無可取代」。
不能只是光做事情，而是要把結果做出來，這才叫 accountability（承擔責任）。
＃Accountability is about achieving result.
要成為一個「受教」的人（coachable），表示「可以被教導，願意被改變」。
可以被教的同時也可以被改變且付諸實際行動。其中，「可以被改變」是重點， 教你但不願被改變，也是徒勞無功的；願意被教又可以改變，適應力變得很強， 無論到哪裡都可以適應，如此一來在未來職涯上的寬度和廣度都會增加。
職場的人際關係是檢驗我們是否懂得去尊重別人、欣賞別人、接納別人、肯定別人，同時也贏得別人的尊重與認同的管道。
＃人際關係是一個循環的結果，心存善念，盡心盡力，最後才能得道多助。
有意義的提問相當重要，特別是在溝通當中。提問之前，需要仔細思考，因為每一次的溝通都是自我形象的改變；尤其是在與上級或資深人士溝通的過程中，這點更為重要。
向主管彙報或回答問題一定要先把問題攤開來，最好分別敘述(bullet points)， 如果有必要才再介紹關鍵的背景情況。通常來講，最好整理出三個以內的要點來支持問題或結論。
有建設性的溝通才能建立信任感。
從心出發，珍惜人與人之間的溝通與互動。良好的溝通是從心出發，當你樂於並珍惜與人互動，讓他人了解你「用心且用心良善」，自然就會產生同理心， 再輔以人際溝通技巧，自是到哪裡都無往不利。
要如何維持在工作上的熱情，基本上有兩個方式，除了現有的工作領域可以求新求變，翻新自己，另外一種方式則是轉換到不同職位，求新求變。
越不安於現況、有求知的慾望，什麼事情都會多想一些、多做一些，那麼進步空間自然就變大了。
Self-reinvention（重塑、翻新自己）：主動尋求學習新知、新技能（並期望能有機會運用）。
改變不一定是要有很了不起的創新。其實你自己的「心態」跟「態度」是關鍵。 你到底在工作上「要什麼」？這個心態會是你的原動力，讓你動腦去想該怎麼做、做什麼。
所謂的「君子不器」，是說君子不像器皿一樣，只能適用於某一狹窄領域的專長技能，一旦領域稍有變更、境遇稍有變化，其專長就失去了用武之地；簡單來說，就是不要畫地自限。
面對不同的挑戰，只要用心，上心，就會比別人學得更快，更深。
有不同工作經驗的人，相較只做過單一工作的人，其實在職場上更受歡迎。而當你從事過不同領域的工作，就更有機會 connecting the dots（更具備整合、 聯想的能力），思考事情的時候也會更全面，而且同理心也會高很多，因為你做過，被修理過，經歷過，更能感同身受。
在職場中，不要只是思考「我對什麼樣的工作有熱情?」，何不多去想想「哪種工作方式和生活型態讓我更有熱情?」。職涯就像是一門投資，你所投入的是時間和努力。若把時間花在不能累積資產的地方將是最大的浪費。
記得替壓力找到出口：
＃深呼吸；
＃找一些理由原諒他人(find some reasons for people who wronged you)；
＃同理心（原諒別人同時是在原諒自己）；
＃運動；
＃轉念；
＃打從心裡接受
人不可以無友，要有信任的人可以宣洩心事。
＃獨學而無友，則孤陋而寡聞。
＃無欲而剛是很高的境界，一個人無欲無求就不容易動搖。
想想你生活及工作上的 coach、mentor 是誰? 人與人都是互相的，必須有情有義。
遇到困難的決定，挫折或是沮喪時，人都需要被傾聽。 (遇到尋求傾聽的同事或朋友時，若情況許可，請大方借對方耳朵吧！)
身為一個領導者或決策者，知錯、認錯、改錯絕對是必須的能力。一個人若沒有認錯的能力，就很難找到問題的根源，發現事情的本質，然後不再重蹈覆轍，犯下同樣的錯誤。
人非聖賢，孰能無過：勉勵大家無論做什麼，都要盡量做到最好。
＃知過能改，善莫大焉。
＃吾日三省吾身。
自省或承認，都是從年輕時就需要培養的能力，更是犯錯、知錯、改錯過程中重要的起點。
在上位者，如果能「適當、適時」地認錯並承擔責任，員工不但不會看輕你；相反地，他們會更尊重你、信任你，於是團隊的執行力、凝聚力就起來了。
領導者懂得知錯、認錯、改錯之餘，還要有「上善若水」的能力。
＃上善若水，水善利萬物而不爭。《老子‧道德經第八章》
＃最高境界的善行就像水的品性一樣，澤被萬物而不爭名利。這也是好的領導者該具備的特質。
＃無入而不自得：無論如何總會從中找到一個對的方法，讓一切調合。
所謂的經營管理，就是從自身落實的良性平衡循環，進而展延到帶領團隊以追求共同的成就。上善若水是領導者得以讓團隊進退有據的圓融表現，是能夠推動團隊前行的隱性永續動力。
Slate Planning(人才接班養成計劃)：
＃鼓勵員工每隔三年到五年做一個職務轉換或調整；不限公司內部，也鼓勵跨區。
＃有國際觀、知道世界發生什麼事，並且對這些事有提出觀點的能力。
職場上需要的能力是很多元的，你不必為了自己在某項專業上不夠頂尖而自卑，更重要的是，你能不能擁有更強大的變革適應能力。
除了領域內的硬實力（知識、技能等）要磨到發光發熱的程度，跨領域的 hard skills 也很重要
＃T 型人才：既有較深的專業知識，又有廣博知識的複合型人才。
Soft skill 軟實力（態度、溝通、人際關係）簡單來說，就是學習做人做事的一 個方法。學習如何與他人團隊合作，並努力培養自身的 growth mindset(成長型思維)，及同理心等等。
有了 hard skill 跟 soft skill，還需要踏出舒適圈，勇於學習，接受新的挑戰！
若不想像器皿只有一種用途，關鍵就在於要如何開放心胸接觸不同事物，願意做新的嘗試、冒相對可控制的風險。
「得道者多助」:
＃「道」是思考、溝通、品格融會貫通、舉一反三這幾種能力。 當你得「道」又能君子不器，自然能夠比更多人擁有更多機會，得到貴人相助。
所謂的幸運就是，當機會來臨時，你剛好準備好了。
人生三要事:
1. 有知心的朋友
2. 培養自己的興趣
3. 選擇一個「比較喜歡」的工作
別活在任何人的期望裡。
好的生活品質和生命價值、活在當下很重要！人生的道路很長，不需要時時與人競賽。
以上就是這本書的書摘分享！這本書在2018年8月27號由平安文化出版公司出版的。如果覺得有意思，可以到各大書局翻翻找找喔！
infjme 